Сделаем бизнес эффективнее!
8(800)301-01-44
 
 Регистрация / Забыли пароль
image" alt="image" height="197" width="930" />" alt="image" height="197" width="930" />" alt="image" height="197" width="930" />" alt="image" height="197" width="930" />" alt="image" height="197" width="930" />" alt="image" height="197" width="930" />
 
 

CRM для оконных компаний


Теряете клиентов? Падает эффективность рекламы и производительность труда в отделе продаж? Отсутствует планирование и контроль в сбытовых подразделениях?

CRM для оконных компаний

Решение есть: CRM.Продажа окон – система для организации и контроля за взаимодействием с клиентами . Предназначена для автоматизации работы продавцов и службы маркетинга оконных компаний. Внедрение CRM выводит работу с клиентом на принципиально новый уровень, как по организации труда сотрудников, так и по возможностям контроля со стороны руководства. Тотальный контроль за всеми входящими обращениями и отслеживание их судьбы. Вы сможете хранить всю важную информацию по обращениям, анализировать успешность обращений, причины отказов, эффективность продавцов, и процент отказов после замеров. CRM оценит эффективность программ лояльности клиентов, организации сбытовых акций, организует уведомления о маркетинговых мероприятиях, поможет в сегментации клиентов на группы по предпочтениям, источникам рекламы. Позволяет организовать планирование контактов с пользователем: плановый обзвон, напоминание о важных датах, календарь задач для сотрудников, ведение истории контактов с покупателями, отслеживание исполнения выполнения задач.

Преимущества CRM.Продажа окон:

  • Позволяет хранить информацию о клиентах централизовано и не опасаться что болезнь, отпуск или увольнение сотрудника приведет к потере информации о клиенте.
  • Централизованная работа отдела маркетинга с клиентской базой: акции, поздравления, опросы, контроль источников рекламы.
  • Вся информация актуальная – информация, обновляется при взаимодействиях с клиентами, и доступна не только менеджерам, но и при необходимости другим отделам: сервис, рекламации, маркетинг
  • Хранение информации о предпочтениях клиента, его скидках, контактах с ним, задолженности, заказах – позволяет быстро ориентироваться при последующих продажах, повышать лояльность и существенно ускорить обслуживание существующих клиентов
  • Планирование активности – позволяет ставить задачи на будущие периоды с напоминаниями, контролировать их выполнение, отслеживать регулярность контактов с дилерами или клиентами
  • Контроль эффективности деятельности маркетинга по привлечению клиентов, отдела продаж – по работе с входящими контактами, сервиса – по удовлетворенности клиентов
  • Лояльность клиентов и PR - позволяет поставить на регулярную основу опрос клиентов, сбор отзывов, публикацию хороших отзывов и организовать анализ причин недовольства клиентов

Видео-ролик о работе CRM.Продажа окон

CRM.Продажа окон

Автоматизация взаимодействия с клиентом показывает отличные результаты во всех областях бизнеса. Но большинство CRM систем заточено под операции перепродажи и не учитывают специфики расчета стоимости оконных предприятий и позаказный характер деятельности в оконном бизнесе. CRM.Продажа окон - редкий пример CRM-системы, которая изначально создавалась под особенности оконного бизнеса и с минимальными настройками может быть использована в сбытовых подразделениях оконных предприятий. CRM.Продажа окон имеет ряд важных достоинств, которые делают его использование намного более эффективным на оконном предприятии:

  • Данные из CRM системы используются во всех подразделениях для контактов с клиентами: маркетинг, продажи, сервис, обслуживание, рекламации. Т.е. все специфические процессы на предприятии могут использовать актуальные данные клиента, что резко сокращает время на поиск информации и дает возможность отслеживать все контакты с клиентом, вплоть до диспетчера.
  • Все расчеты стоимости заказов для клиента всегда учитывают программы лояльности, группы скидок, текущие акции – поэтому нет обиженных клиентов для которых менеджер забыл учесть персональную скидку из внешней CRM системы
  • В CRM хранятся предыдущие заказы клиента – поэтому при расчете новых заказов очень просто учесть предпочтения клиента.
  • Во все документы (договора, отчеты) всегда попадает актуальная информацию о клиентах, а не та что однажды перенесена и утратила актуальность.

Стоимость CRM.Продажа окон

Версия CRMЦена, тыс. руб.Описание
CRM.Точка продаж
(локальная лицензия на 1 место)
30
Предназначена для автоматизации небольших компаний
CRM.Офис продаж
(сетевая лицензия на 3 мест)
50
Позволяет автоматизировать офис продаж с несколькими продавцами для работы в единой базе данных
CRM.Сбытовая сеть
(терминальная лицензия на 10 подключений)
150
Доступ к данным через Интернет позволяет использовать данную версию для организаций с несколькими офисами продаж. Также эта версия удобна для организации мобильных офисов и выездных сотрудников с возможностью точного расчета цены и заключения договора на выезде
CRM.Крупная компания
(терминальная лицензия на 20 подключений)
270
Наличие большого кол-ва лицензий позволяет использовать эту версию для организации субдилерской сети с предоставлением своим дилерам эффективного инструмента для организации продаж


Дополнительная информация о CRM.Продажа окон

Запрос на получение пробной версии CRM.Продажа окон