Это не формальность. Мы внедрили систему мониторинга качества, чтобы получать честную обратную связь и становиться лучше для вас.
Теперь опросы проводятся:
- в первую неделю каждого месяца — о работе нашей службы информационно-технической поддержки;
- после завершения внедрения программного продукта или работ по индивидуальной разработке.
Пожалуйста, не отказывайтесь от участия в опросах. Каждый ответ для нас важен.
После опроса мы анализируем результаты и комментарии, определяем, что необходимо изменить в нашей работе, и внедряем улучшения. Результаты находятся на личном контроле директора компании.
Не стесняйтесь открыто говорить о сложностях, высказывать пожелания и предлагать идеи. Именно ваша обратная связь помогает нам делать продукты и сервис «Алтек» удобнее и качественнее.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!